Le caissier est la personne chargée d’encaisser le paiement du client. Il scanne le code-barres des produits à l’aide d’un pistolet flasheur et édite le ticket avec sa caisse enregistreuse. Ce métier demande de la patience car c’est un travail monotone. Le caissier est un contact primordial pour l’image de la marque, il est tout le temps en contact avec le client. L’hôte ou hôtesse de caisse doit ainsi garder le sourire quoi qu’il arrive. Tous les matins, il reçoit un fonds de caisse avec lequel il va pouvoir rendre la monnaie. A l’inverse de la grande distribution, dans les petits magasins, il ne fait pas toujours la caisse, il peut aussi avoir un rôle de conseiller ou de chef de rayon. Il n’est pas rare que, pendant les soldes ou les périodes de fêtes, les entreprises recrutent plus de caissiers en intérim que le reste de l’année.

Avec de l’expérience, il est possible de devenir responsable des caisses et ainsi gérer l’équipe des caissiers.

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